Corona cash back garantie! Zie HIER voor meer info over ons coronabeleid

Klanten waarderen onze service op 4,9 / 5
BEL ONS: 010 - 767 00 97

Vacatures

Vacatures

Vacature 1: Salesmedewerker Actieve Vakanties

Ben je werkzaam in een salesfunctie en beschik je over goede communicatieve en administratieve skills? Dan zijn wij van AlpenReizen op zoek naar jou! Je gaat samenwerken in een klein team met gedreven collega’s, die een gezamenlijk doel voor ogen hebben: klanten blij maken met een fantastische actieve vakantie in de bergen. Het is een uitdagende en veelzijdige functie in een professionele organisatie met een informele sfeer, waarbij de teamspirit hoog in het vaandel staat! Daarnaast hebben wij ook een eigen kantoorhond genaamd Moos.

Wie zijn wij?

AlpenReizen is een snel groeiende online touroperator gespecialiseerd in actieve vakanties in de Alpen. We staan bekend om ons unieke productaanbod aan outdoorvakanties, huttentochten en meerdaagse trails, in combinatie met onze uitstekende persoonlijke service en een inspirerende website. Samen met ons winterlabel Summit Travel bestaat ons team op dit moment uit 18 personen, waardoor de lijnen kort zijn.

Wat ga je doen?

Als salesmedewerker handel je online boekingen en aanvragen van A tot Z af voor gezinnen, stellen en vriendengroepen. Je bent in staat om per telefoon en e-mail snel en accuraat de wensen van de klant te vertalen naar passende reisvoorstellen en om de geboekte vakanties tot in de puntjes te regelen. Jij bent namelijk gedurende het hele traject het aanspreekpunt voor je eigen klanten!

Je bent in staat om gestructureerd en georganiseerd te werk te gaan. Je laat je niet van de wijs brengen en blijft altijd in control, ook tijdens drukke periodes. Sterker nog, daar ligt jouw kracht! Verder denk je proactief mee met de klant, beantwoord je vragen, zorg je voor het bijboeken van o.a. activiteiten, vervoer, verzekeringen en onderweghotels, verwerk je wijzigingen in het systeem en heb je dagelijks contact met lokale partners (in Engels of Duits).

Kort voor vertrek zorg je ervoor dat de reisdocumenten per e-mail worden verstuurd en bij evt. vragen of problemen tijdens de reis, sta je je klant met raad en daad bij. Wij verwachten daarnaast dat je proactief meedenkt aan manieren om ons product op de markt te zetten, te presenteren op de website en te verbeteren.

De perfecte kandidaat:

heeft een afgeronde HBO-opleiding
heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in sales
kan zeer nauwkeurig te werk gaan en is goed met cijfers
heeft een bovengemiddelde beheersing van de Nederlandse taal en kan foutloze mails schrijven
is stressbestendig en kan goed overzicht houden en prioriteiten stellen in drukke tijden
is niet bang om te bellen (ook in het Engels of Duits, als je naar onze lokale partners belt)
heeft een groot verantwoordelijkheidsgevoel en is proactief
is op zoek naar een kantoorbaan voor langere termijn
vindt het een uitdaging om het servicelevel van AlpenReizen hoog te houden
werkt graag in een team, maar kan ook goed zelfstandig werken

Wat bieden wij je?

professionele en informele werkomgeving
jaarcontract voor 32-40 uur per week en het vooruitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
salaris boven CAO reisbranche
reiskostenvergoeding
pensioenregeling
jong en ambitieus team met enthousiaste collega’s
flexibele werktijden (start werkdag tussen 07.30-09.30 uur)
goed bereikbaar met OV (bij metrostation Oostplein)

Wie zoeken wij?

Onze voorkeur gaat uit naar een kandidaat met ervaring in een soortgelijke functie in de reisbranche en is liefst woonachtig in de omgeving van Rotterdam. Ben je bekend met Alpenvakanties in de zomer, dan is dat natuurlijk een pré!

Vind je het interessant om bij te dragen aan het verder uitbouwen van een jonge en snelgroeiende reisorganisatie, mail ons dan je CV en motivatiebrief.

Heb je nog vragen over deze uitdagende baan? Bel ons dan op 010-7670097. We zien uit naar je reactie!

Vacature 2: Allround Stagiair

Ben je zorgvuldig, nauwkeurig, geordend en misschien zelfs een tikje perfectionistisch? Dan zouden we graag met je kennismaken. Voor de stageperiode februari - juli zijn wij op zoek naar een stagiair, die ons team wil versterken. Tijdens de stage maak je volwaardig deel uit van ons team en krijg je daarbinnen eigen verantwoordelijkheden.

Jouw werkdag is gevuld met afwisselende backofficewerkzaamheden. De activiteiten variëren van het controleren en updaten van contracten, het klaarzetten van reisdocumenten voor klanten, het up-to-date houden van de website, het afhandelen van online boekingen, financieel-administratieve ondersteuning tot het ondersteunen van de reisspecialisten.

Wat ga je doen?

Controleren en vernieuwen van contracten
Klaarzetten van reisdocumenten voor klanten
Ondersteunen van onze backoffice en reisspecialisten
Financieel-administratieve ondersteuning
Bijdragen aan diverse projecten
Website up-to-date houden

Wat bieden wij je?

Fulltime stage- of werkervaringsplek
Professionele begeleiding t.b.v. je persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling
Goede stagevergoeding (€ 300 - uitgaande van 5 werkdagen)
Gezellig team van 18 collega's
Goed bereikbaar met OV (bij metrostation Oostplein)

Wat vragen wij?

HBO-opleidingsniveau
Bovengemiddelde beheersing van de Nederlandse taal (woord en schrift)
Goede beheersing van de Duitse en Engelse taal
Bij voorkeur 6 maanden beschikbaar
Passie voor de bergen is een pré!

De perfecte kandidaat:

is zeer nauwkeurig en heeft oog voor detail
werkt gestructureerd en georganiseerd
is leergierig en wil graag op professioneel en persoonlijk vlak groeien
werkt graag in een team, maar kan ook goed zelfstandig werken
is niet allergisch voor Moos, onze kantoorhond

Vind je het interessant om bij te dragen aan het verder uitbouwen van een jong en groeiend reislabel, enerzijds met de kennis en vaardigheden vanuit je opleiding en anderzijds met je ervaring en persoonlijkheid, mail ons dan je CV met motivatie.